Resumen:
Objetivos: caracterizar el constructo de toma de decisiones en el ámbito organizacional, definir las fases que conforman el proceso de toma de decisiones, delimitar perspectivas y estrategias que nos permita abordar el fenómeno de la toma de decisiones, dar a conocer técnicas de análisis e intervención que nos permitan resolver o minimizar los problemas o conflictos organizativos, profundizar en el análisis DAFO para su aplicación en contexto real organizativo