Esta guía nos habla de las interfaces, que son los dispositivos de contacto entre un usuario y una máquina. El diseño de las interfaces incide activamente en el proceso de comunicación interactiva; así, es necesario profundizar en los aspectos cognitivos del ser humano, para definir modelos de interfaces adaptadas a las necesidades individuales y sociales, y al mismo tiempo, preparar a la sociedad para la adaptación a las nuevas interfaces que formarán parte de su entorno. En la era de la sociedad de la información y del conocimiento, los sistemas informáticos ya no solo establecen la interacción usuario-máquina, sino también usuario-máquina-usuario, por eso es importante que las nuevas interfaces puedan vehicular la información con garantía de comunicación fluida entre los usuarios. Aquesta guia ens parla de les interfícies, que són els dispositius de contacte entre un usuari i una màquina. El disseny de les interfícies incideix activament en el procés de comunicació interactiva, així, és necessari aprofundir en els aspectes cognitius de l'ésser humà, per definir models d'interfícies adaptades a les necessitats individuals i socials, i al mateix temps, preparar la societat per a l'adaptació a les noves interfícies que formaran part del seu entorn. En l'era de la societat de la informació i del coneixement, els sistemes informàtics ja no només estableixen la interacció usuari-màquina, sinó també usuari-màquina-usuari, per això és important que les noves interfícies puguin vehicular la informació amb garantia de comunicació fluida entre els usuaris. This guide deals with interfaces, which are contact devices between users and machines. The design of the interfaces affects actively in the process of interactive communication, so it is necessary to delve into the cognitive aspects of human beings to define models of interfaces tailored to the individual and social needs and at the same time, prepare society for adapting to new interfaces that will be part of their environment. In the era of information and knowledge society, computer systems provide not only user-machine interaction, but also user-machine-user, so it is important that new interfaces can transmit information assuring a more effective communication between users.