Resum:
En este trabajo se analiza el uso de mapas conceptuales colaborativos en tareas de aprendizaje multimedia. Concretamente, se examinan los efectos de una ayuda (listado de conceptos clave) en la calidad de los mapas conceptuales colaborativos y en el nivel de colaboración en dicha tarea. Participaron en el estudio 57 estudiantes universitarios agrupados en 19 triadas, asignadas a una de las dos condiciones: con y sin apoyo. Se encontró que la primera condición promovió mapas conceptuales de mayor calidad. En las conclusiones se señalan los alcances de estos resultados para el diseño y la aplicación de intervenciones colaborativas, basadas en la utilización de herramientas tecnológicas